Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sud Ouest Paysage Gouttenoire, société à responsabilité limitée à associé unique, représentée par Axel Gouttenoire, gérant. Coordonnées complètes dans les mentions légales. Contact pour vos données : contact@sudouestpaysage.com.

Données recueillies

Le formulaire recueille la prestation, le nom, la commune, la description du projet et au moins un moyen de réponse (téléphone ou e-mail). Selon vos choix : profil, dimensions, calendrier, accès, équipements et la façon dont vous nous avez connus. Ne communiquez ni identifiants ni informations sensibles.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Protéger le formulaire contre les abus et éviter les envois en double : intérêt légitime de l’entreprise à sécuriser son site.
• Journaux techniques de connexion : intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Durées de conservation

• Demandes : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale de conserver certains documents plus longtemps (devis signés, factures).
• Compteur anti-abus : dix minutes après la dernière tentative. L’adresse IP y est remplacée par un identifiant pseudonyme.
• Identifiant évitant les envois en double : 24 heures environ.
• Journaux techniques : selon la politique de l’hébergeur.

Destinataires et localisation

Vos données sont destinées aux personnes de l’entreprise chargées de votre demande et à notre hébergeur o2switch, qui assure le site et la messagerie en France. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Le formulaire n’effectue pas de transfert hors de l’Union européenne.

Fonctionnement du formulaire

Le navigateur transmet votre demande uniquement lorsque vous sélectionnez « Envoyer ma demande ». Le texte n’est pas enregistré dans une base de données ; il nous parvient par e-mail. Si l’envoi n’est pas possible, un lien ouvre votre propre messagerie et aucun envoi automatique n’est confirmé.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, pour les données que vous nous avez fournies dans le cadre d’une demande de devis, demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@sudouestpaysage.com : nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Évolution de cette notice

Cette notice est mise à jour en cas de changement des prestataires ou des modalités de collecte. Version du 8 novembre 2026.